sayfalar-afişler

Sıkça Sorulan Sorular

SSS

SIKÇA SORULAN SORULAR

1. Şirketiniz fabrika mı yoksa ticaret şirketi mi?

Şirketimiz, basınç seviyesi sensörleri, radar seviyesi sensörleri, sıcaklık sensörleri ve çevre sensörleri üretiminde uzmanlaşmış bir fabrikadır. Misyonumuz, çeşitli zorlu ortamlara uyum sağlayabilen yüksek hassasiyetli ve yüksek kararlılığa sahip sensörler üretmektir. CIPPUS olarak, enerji tasarrufu sağlamaya ve sosyal yaşam ile endüstriyel üretimde verimliliği artırmaya kendimizi adadık.

2. Şirketinizin Ar-Ge departmanında kaç personel çalışmaktadır? Bu personelin mesleki yeterlilikleri nelerdir?

Ar-Ge departmanımız, mühendisler, tasarımcılar ve ürün uzmanlarından oluşan toplam 10 kişilik, son derece nitelikli bir profesyonel ekibe sahiptir. İki doktora, üç yüksek lisans derecesine sahip olan ekip üyelerinin her biri mühendislik, tasarım, malzeme bilimi veya ilgili bir alanda dereceye sahip olup, ürün geliştirme ve inovasyon konusunda geniş deneyime sahiptir.

3. Şirketiniz, müşteri logoları da dahil olmak üzere ürünler için özelleştirme hizmetleri sunabiliyor mu?

Evet, logo baskısı, yapı tasarımı, PCB özelleştirmesi, yazılım programlaması ve müşterilerimize özel ambalajlama dahil olmak üzere özelleştirme OEM/ODM hizmetleri sunuyoruz. Ürün kalitesi ve bütünlüğünü garanti ederken, müşterilerimizin marka ihtiyaçlarının karşılanmasını sağlamak için onlarla yakın işbirliği içinde çalışıyoruz.

4. Şirketinizin kalıp geliştirme süreci ne kadar sürüyor? Kalıp ücreti var mı? Ne kadar tutuyor? Geri ödeme mümkün mü? Nasıl geri ödeme alabilirim?

Kalıp geliştirme süreci, tasarımın karmaşıklığına bağlı olarak genellikle 4 ila 6 hafta sürer. Bu süreç, kalıp özelliklerine göre değişen kalıp maliyetlerini içerir. Bazı durumlarda, minimum sipariş miktarına ulaşıldığında bu maliyetler iade edilebilir. İadeler, sipariş onayından sonra orijinal ödeme yöntemiyle gerçekleştirilecektir.

5. Şirketiniz hangi sertifikaları almıştır?

Şirketimiz, ISO 9001 kalite yönetim sistemi sertifikası, ISO 14001 çevre yönetim sistemi sertifikası ve CE, RoHS ürün güvenliği sertifikası dahil olmak üzere birçok sertifika almıştır. Bu sertifikalar, kaliteye olan bağlılığımızı ve uluslararası standartlara uyumumuzu göstermektedir.

6. Şirketinizin ürünü hangi çevre koruma standartlarına uygundur?

Ürünlerimiz, RoHS (Tehlikeli Maddelerin Kısıtlanması Direktifi) dahil olmak üzere birçok çevre standardı sertifikasını almıştır. Sürdürülebilirliğe öncelik veriyor ve ürünlerimizin tüketiciler ve çevre için güvenli ve zararsız olmasını sağlıyoruz.

7. Şirketinizin normal teslimat süresi nedir?

Normal teslimat süremiz, ürün türüne ve sipariş miktarına bağlı olarak, sipariş onayından sonra genellikle 5 ila 7 iş günüdür. Müşterilerimizin teslimat sürelerine uymayı ve zamanında teslimatı sağlamayı taahhüt ediyoruz.

8. Şirketinizin ürünleri için minimum sipariş miktarı var mı? Varsa, minimum sipariş miktarı nedir?

Evet, tüm ürünlerimizin minimum sipariş miktarı (MOQ) bulunmaktadır. MOQ, ürüne bağlı olarak değişmekle birlikte genellikle 10 adet numuneden başlar. İlgilendiğiniz ürünler hakkında detaylı bilgi için lütfen bizimle iletişime geçin.

9. Şirketinizin kalite yönetim süreçleri nelerdir?

Kalite kontrol sürecimiz, hammadde denetimi, süreç içi kalite kontrolleri ve nihai ürün testleri de dahil olmak üzere birçok aşamadan oluşmaktadır. Her ürünün müşterilerimize gönderilmeden önce yüksek standartlarımızı karşıladığından emin olmak için 36 adımlı kalite kontrol sürecine titizlikle uyuyoruz.

10. Şirketiniz daha önce ne tür kalite sorunlarıyla karşılaştı? Bu sorunlar nasıl çözüldü ve iyileştirildi?

Geçmişte, kablolama veya bazen yapısal kusurlar gibi ürün kalitesi sorunlarıyla karşılaştık. Bu durum nadiren yaşanmaktadır. Bu sorunları gidermek için kapsamlı bir kalite yönetim sistemi uyguladık, kök neden analizi yaptık ve çalışanlarımıza ek eğitimler vererek müşterilerimize 7/24 hizmet sunuyoruz. Ayrıca, tekrarını önlemek ve genel ürün kalitesini artırmak, her bir müşterimize en üst düzey hizmeti sunmak için sürekli iyileştirme planı geliştirdik.